Objetivo general
Orientar sobre la priorización de grupos de interés y la comprensión de sus necesidades y expectativas con herramientas para la identificación, segmentación y tipificación de grupos de interés.
Enfoque:
- Conociendo nuestros grupos de interés
- Gestionando grupos de interés
- Implicando a los grupos de interés
- Percepción de los grupos de interés